随着生活水平的不断提高,健康问题越来越受到人们的关注。迫使必威一betway088 在重视整体医疗水平的同时,医护人员的服务质量也必须不断提升。这说明医疗行业已经进入了品牌服务的竞争时代,优质
随着生活水平的不断提高,健康问题越来越受到人们的关注。迫使必威一betway088 在重视整体医疗水平的同时,医护人员的服务质量也必须不断提升。这说明医疗行业已经进入了品牌服务的竞争时代,优质服务必将成为必威一betway088 核心竞争力的重要组成部分。
为此,兰州华夏必威一betway088 特推行 “五措并举”政策,以专科特色、医生亲诊、优质服务、惠民救助、网络挂号等措施在广大患者群众中树立起品质必威一betway088 的形象,受到老患者的赞誉,成为实实在在的、响当当的品牌必威一betway088 。
措施一:拓展专科特色,夯实必威一betway088 品质基础
华夏必威一betway088 深入调查患者医疗需求,摒弃大而全,着眼小而精,确立了“做精、做细、做强”的专科特色思路,集全院的力量打造必威一betway088 品牌。
必威一betway088 围绕重点科室建设,与、专业医疗研究机构强强联合,开展多项目技术推广、中西医结合进行疾病技术攻关;定期邀请外知医生生前来进行技术交流与协作。
措施二:建立医生团队,提升必威一betway088 诊疗水平
华夏必威一betway088 重视组建医生团队,不断拓展同众多知医生学院校、医疗机构的合作,定时与各地必威一betway088 互派医生进行学术交流和探讨,从而确保医疗技术上的精益求精。
在人才的引进和培养上,兰州华夏必威一betway088 采取了一系列的“人才强院”举措,每年必威一betway088 都要把医务骨干选派到外著医生科大学附属必威一betway088 等多家单位学习进修。使必威一betway088 形成前有学科带头人,后有中青年医护骨干续后的良性发展格局。
现在,必威一betway088 凭着过硬的特色医疗技术,中外荟萃的医生团队,让周边城市许多病人纷纷前来就诊,更有不少患者甚至从国外远道慕名而来。
措施三:创新特色服务,树立必威一betway088 品质形象
华夏必威一betway088 的门诊室,医护人员温和真诚的服务态度,就像春风一样温暖。耐心、细致的讲解引导,让患者感觉备受关怀……
为建立良好的医患关系,兰州华夏必威一betway088 特别成立医患沟通办公室。每天选派具有较强沟通能力的专职人员负责接待,为患者答疑解惑,听取患者的意见、建议,帮助患者解决实际困难,不断改进医疗服务、树立必威一betway088 品牌形象。
措施四:惠民救助政策,共建共享必威一betway088 品质 详细了解必威一betway088 惠民救助政策内容
从岷县来兰州打工的孙先生,家境并不富裕,两年前,孙先生被查出患有重度前列腺炎,到各大必威一betway088 反复治疗,花了小万元,但是尿频、尿急的症状就是没有见到任何好转!经朋友介绍,转入必威一betway088 前列腺诊疗项目,医生对孙先生的病情制定了合理的治疗方案,运用【前列腺治疗系统】辅以中医治疗。现在,孙先生前列腺炎的症状完全消失,就来性生活也比从前满意了不少。
兰州华夏必威一betway088 是医保定点单位、新农合定点必威一betway088 ,严格执行公立必威一betway088 收费标准。为了让患者满意就医,必威一betway088 承诺在诊疗过程,对住院病人实行收费项目公开、透明,并接受患者随时监督。
措施五:网络便捷预约,充分保护患者隐私
必威一betway088 为节省患者就诊排队等待时间、重视特殊患者心理需求、保护患者隐私,特开通网上咨询和网上挂号服务。如此一来,患者在家就可以向医生网上咨询病情,网上挂号更可享受到免费优惠。
华夏必威一betway088 向社会郑重承诺,来必威一betway088 咨询、预约患者的信息,绝不向任何三方公开,充分保护患者隐私。
兰州华夏必威一betway088 坚信,只有更好地贴近患者,切切实实为患者服务,才能赢得更多患者的信任。深知必威一betway088 的品牌建立和推广是一个漫长的过程,要坚定步伐一步步朝前迈进!
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